100 tys. euro kary dla platformy Skylink

dodano: 2017-06-06 14:55
autor: Janusz Sulisz | źródło: satelitnatv.sk

Platforma Skylink dostała od słowackiego Urzędu Regulacji (RÚ - Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb) wysoką karę. Słowacki urząd regulacji łączności elektronicznej i usług pocztowych obciążył spółkę M7 Group SA, która jest operatorem platformy satelitarnej Skylink, grzywną za kilka wykroczeń administracyjnych w wysokości 100.000 euro.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

M7 złożyła odwołanie od decyzji w sprawie grzywny w ustawowym okresie czasu, jednak RÚ uznał zaskarżoną decyzję a odwołanie zostało odrzucone. Decyzja weszła w życie i M7 musi zapłacić karę aż 100 tys. euro, co znacząco wpłynie na wyniki finansowe operatora.

Jednym z powodów nałożenia kary przez RÚ był fakt, że M7 zaniechała prawnego obowiązku informowania abonentów o przysługującym im prawie do odstąpienia od umowy o świadczeniu usług bez kary, a jeśli nie zaakceptują znacznych zmian warunków - zmienić wysokość opłaty serwisowej.

Co ciekawe, M7 nie przedstawiła abonentom żadnych faktur za usługi świadczone w formie elektronicznej lub w formie papierowej. Kolejnym obszarem kontrolowanym w platformie była ocena zgodności z ogólnymi warunkami handlowymi. Sprawdzono zawartość strony internetowej operatora platformy Skylink, zgodnie z zalecanymi wymaganiami - stwierdzono częściowy brak zasad i procedur zgłaszania potencjalnych roszczeń.

RÚ stwierdził również, że w okresie od czerwca 2014 r. do września 2015 r. na stronie internetowej nie było opublikowanego mechanizmu rozstrzygania sporów, jak również niektórych z wymaganych informacji dla abonentów niepełnosprawnych o szczegółach produktów i usług przeznaczonych dla nich.

Źródło: satelitnatv.sk

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.