Brak uprawnień na kartach TNK SD

dodano: 2011-09-14 13:38 | aktualizacja: 2011-09-14 14:26
autor: Jacek Grzeszczak/OS | źródło: forum SAT Elita/DVB Board/Inf. własna

Czytelnicy SAT Kuriera zgłaszają problemy z działaniem kanałów bezpłatnych na kartach Telewizji na Kartę (SD). Pierwotnie zakupione karty miały pozwalać na dostęp do TVP1, TVP2, TVN, TVN 7 i Religia.tv do 2016 r. Od 1 kwietnia ub.r. zmieniono zasady dla nowo aktywowanych kart i kanały bez opłat mają działać przez 12 m-cy od momentu zakończenia ostatniego opłaconego okresu. Problem dotyczy przypuszczalnie tylko starszych kart. Jeśli komuś przestały pracować kanały bez opłat - konieczny jest kontakt telefoniczny z BOK. Należy opisać problem i podać numer karty.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Prawdopodobną przyczyną są informacje na temat uprawnień, przesyłane od połowy czerwca z częstotliwości 11,393 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6 (DVB-S/QPSK), gdzie jest m.in. kanał TVN. Powinny one trafiać tylko do kart aktywowanych po 1 kwietnia 2010 (3 miesiące działania + 12 miesięcy dostępu powinno spowodować wyłączenie kanałów bez opłat 1 lipca 2011, w efekcie pojawiły się w połowie czerwca stosowne uprawnienia), jednak także karty aktywowane wcześniej odebrały tą informację, ostatecznie wyłączając dostęp.

Infolinia Telewizji na Kartę jest czynna 7 dni w tygodniu od 8.00 do 22.00.

Połączenie z telefonów stacjonarnych: 703-102-502
(stawka za połączenie wynosi 36 gr brutto za minutę na dzień 01.01.2011).

Połączenie z telefonów komórkowych: *71 81 91
(stawka za połączenie wynosi 1,23 zł brutto za minutę na dzień 01.01.2011).

Osoby próbujące dodzwonić się z zagranicy - nie mają takiej możliwości korzystając z powyższych numerów - pozostaje próbować wykorzystać numer stacjonarny 12 294 79 10, ale ten kontakt tylko przy wyjątkowych problemach z dodzwonieniem się. Redakcja sprawdziła możliwość skorzystania ze standardowych numerów kontaktowych i nie ma najmniejszych problemów z kontaktem.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.