Wykaz nadajników dla czwartego multipleksu telewizji mobilnej ››
Polcast Television informuje o parametrach Novela TV i Water Planet od 14 maja ››
Od 1 czerwca FightBox, FilmBox Extra, FilmBox Family w Cyfrowym Polsacie ››
Ramówka Water Planet będzie opierać się na 4 filarach programowych ››
TV Puls 2 ma stanowić ofertę uzupełniającą dla TV Puls ››
Eutelsat Hot Bird 13A - 13,0E
11,096H SR 29900 FEC 2/3
DVB-S2/8PSK
MPEG-4/HDTV/FTA
Zapraszamy do pobierania aplikacji z Google Play ››
Od 1 czerwca FightBox, FilmBox Extra, FilmBox Family w Cyfrowym Polsacie ››
Telewizja Polska i komórkowa sieć Orange podpisały umowę ››
Cyfrowy Polsat publikuje wyniki finansowe za I kwartał 2012 roku ››
Ramówka Water Planet będzie opierać się na 4 filarach programowych ››
Według serwisu tvpolsat.info, informacja Cyfrowego Polsatu o planach wyłączenia kanału TVN HD+1 nie dotarła do wszystkich abonentów tej platformy. Stacja była dostępna na transponderze Cyfrowego Polsatu od listopada 2011 roku (wcześniej z transpondera telewizji n) i zakończyła nadawanie 1 lutego 2012 roku. Cyfrowy Polsat nie miał jednak wpływu na zakończenie emisji, ale nadawca stacji - Grupa TVN. TVN HD+1 został wycofany z oferty telewizji n z końcem 2011 roku, czyli aż miesiąc wcześniej.
Operator platformy Cyfrowy Polsat jest zobowiązany w regulaminie świadczenia usług do poinformowania abonentów o zmianach w ofercie. Niestety wielu klientów nie dostało żadnej informacji o planowanym wyłączeniu stacji.
Według tvpolsat.info, Cyfrowy Polsat przesyłał komunikaty na dekodery, ale otrzymało je tylko część klientów. Spora grupa abonentów nie dostała żadnego powiadomienia. Wiadomości w tej sprawie nie było też np. w iCOK. Na stronie internetowej platformy w strefie dla klientów informacja została umieszczona w newsie na temat dołączenia nowych stacji. Nie była jednak komunikowana odrębnie i już została stamtąd usunięta. Znajduje się jeszcze w biurze prasowym, ale nie są to strony przeznaczone dla klientów, ale dla przedstawicieli mediów. Ponadto na profilu Cyfrowego Polsatu na Facebooku praktycznie do ostatniej chwili nie potwierdzano informacji o planowanym wyłączeniu TVN HD+1. Informacja w tej sprawie nie została też umieszczona w sposób zauważalny na kanale Dla Abonentów, np. na pasku informacyjnym tej stacji, gdzie zamiast o zmianach w ofercie można przeczytać o promocjach w VOD – Domowej Wypożyczalni Filmowej. Warto dodać, że rok wcześniej, gdy z oferty usuwano kanały BBC, akcja informacyjna była bardziej intensywna.
Zobacz także
Operator platformy Cyfrowy Polsat jest zobowiązany w regulaminie świadczenia usług do poinformowania abonentów o zmianach w ofercie. Niestety wielu klientów nie dostało żadnej informacji o planowanym wyłączeniu stacji.
Wersja do druku
dodaj komentarz
1
2
3
4
No i cóż się dziwić CP? Nikt nie chce wypowiedzeń umowy. Minimalizują ten efekt jak mogą.
bo wiedzieli ze beda ucieczki klientow a teraz Uokik da im kare a fanatycy cyf. Polsatu zrzuca sie na kare bo pow polsat jest taki cudowny i ma mega oferte a to jest zwykly syf dla ubogich
Nie wyobrażam sobie, żeby rozsądny człowiek wypowiedział umowę z takiego powodu jak usunięcie TVN HD+1. Przecież to kopia tego samego co TVN HD tylko z przesunięciem czasowym! Ale oczywiście musimy się trzymać regulaminów...
czyli co już nie można wypowiadać bo był usunięty w styczniu z telewizji n ? czy chodzi o to że mało osób wiedziało o usunięciu w lutym?
kto dostanie kare czlowieku to n zrezygnowalo z nadawania tego kanalu a polsat po prostu nie do konca wszystkich poinformowal i wogole o jakis tvn+1 rozwiazywac umowe troche to denne bo jest przeciez tvn
do xamet
ten kanał nie był gwarantowany w umowie więc nici z wypowiadania umowy. Wypadało by wiedzieć o czym się pisze.
walczą platformy ze sobą, nie wierzę, choć to nie kwestia wiary, że treści dt nie informowania przez jednych sa inspirowane przez drugich mam na myśli operatorów platform i tyle, pozdrawiam
@xamet-jak się nie znasz,to nie komentuj.Jak ci nie pasuje Cyfrowy Polsat to sobie przejdz do innej platformy ,a nie głupoty gadasz.Jesli tak mówisz to widocznie cię nie stać na Cyfrowy Polsat, i jest ci żal.
@xamet
CP to nie syf dla ubogich, a wręcz przeciwnie. N wychodzi taniej w stosunku ceny do ilości kanałów i ich jakości.
@ wisz popieram cie masz swiętą racie cyfrowy polsat to jest to jak ktos nie chce to niech idzie do tp lub n cyfrowy polsat bedzie sytematycnie dołaczał nowe kanały polsat to numer 1 W POLSCE