dodano: 2013-04-12 08:04 | aktualizacja:
2013-04-12 12:46
autor: Anita Dąbek |
źródło: TVN24/rp.pl/inf. własna
Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.
Platforma
nc+ wystosowała w dniu 12 kwietnia specjalne oświadczenie do mediów, sygnowane przez zarząd operatora.
Drodzy Abonenci,
Tworząc nową platformę nc+ chcieliśmy dostarczyć Wam i Waszym bliskim rozrywkę na najwyższym poziomie. Zakładaliśmy, że nasza nowa oferta oraz możliwie szybki dostęp do poszerzonych pakietów nc+ najlepiej odpowiedzą na potrzeby naszych klientów.
Reakcja wielu z Państwa uświadomiła nam, że nasze założenia były błędne i rozminęły się z Waszymi oczekiwaniami. Bardzo przepraszamy.
Chcemy jednocześnie zapewnić, że wzięliśmy sobie do serca Wasze sugestie. Ich bezpośrednim efektem jest szereg radykalnych zmian w naszej ofercie, które wchodzą w życie ze skutkiem natychmiastowym i nie wymagają podejmowania przez Was jakichkolwiek działań.
Założenia nowej oferty nc+:
Rezygnujemy z procesu automatycznego przejścia do nc+. Każdy Klient ma czas do końca trwania obecnej umowy na podjęcie decyzji o wyborze docelowego pakietu, odpowiadającego indywidualnym potrzebom. Oznacza to, że warunki Państwa umowy pozostają bez zmian, aż do końca jej trwania.
Klienci, którzy dysponowali dostępem do starych kanałów CANAL+ i nPremium HD otrzymują dostęp do całej rodziny 6 nowych programów nc+: CANAL+ HD, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Family HD, CANAL+ Family2 HD, CANAL+ Film HD i CANAL+ Film2 HD na warunkach obecnej umowy.
Klienci platformy n otrzymują dostęp do kanałów MiniMini+ HD, ale kino+ HD, Kuchnia+ HD, Domo+ HD, Planete+ HD, TeleToon/Hyper+ HD na warunkach obecnej umowy (nie krócej niż do 30 czerwca 2013 r.).
Klienci CYFRY+ otrzymują dostęp do kanału nSport HD, zawierającego transmisję m. in. z meczów Ligi Mistrzów UEFA, T-Mobile Ekstraklasy, a także żużlowej ENEA Ekstraligi na warunkach obecnej umowy.
Ponadto proponujemy Państwu:
Dodatkowe opcje, takie jak HBO, Cinemax, Filmbox, Multiroom, nc+ GO oraz usługi VOD, każdy Abonent będzie mógł zamówić za dodatkową opłatą przy dowolnym pakiecie z nowej oferty nc+.
Wszyscy dotychczasowi Abonenci nPremium oraz CANAL+ pasjonujący się rozgrywkami T-Mobile Ekstraklasy będą mogli wybrać specjalny pakiet „Ekstraklasa” w momencie przedłużenia ich umowy. W ramach tego pakietu uzyskają dostęp do transmisji ze wszystkich meczów Ekstraklasy, a także 20 podstawowych kanałów tv, w cenie ich obecnego abonamentu.
Cenimy lojalność abonentów, którzy są z nami od lat i dołożymy wszelkich starań, żeby oferty składane po zakończeniu obecnych umów możliwie najlepiej odpowiadały Państwa oczekiwaniom.
Wszystkie Wasze wypowiedzi i komentarze są dla nas niezmiernie ważne. Dzięki nim wiemy, że nasza platforma nie jest Wam obojętna. Głęboko wierzymy, że nasza oferta programowa usatysfakcjonuje Państwa i będą Państwo zadowoleni z decyzji o pozostaniu z nc+.
Dodatkowe informacje (poza oświadczeniem):
Znika pakiet
All Inclusive za 199 zł. Nowe oferty pakietowe będą zawierać się w cenach pomiędzy 39 zł, a 119 zł. Do każdego pakietu będzie można dokupywać niezależnie opcje dodatkowe jak
HBO,
Cinemax, czy
Multiroom. Sprzedaż
All Inclusive została zatrzymana w trybie natychmiastowym, o czym dystrybutorzy zostali poinformowani komunikatem wieczorem 11 kwietnia.
Migracji do
nc+ dokonało już 150 tys. dotychczasowych klientów
CYFRY+ i
n.
Aktualizacja
Oświadczenie udostępniono także na stronie domowej platformy pod adresem
http://ncplus.pl/strefa-abonenta/aktualnosci/list-do-abonentow. Z oferty na stronie zniknął pakiet
All Inclusive.
Zmieniła się lista kanałów niegwarantowanych. W praktyce w najwyższej obecnie dostępnej opcji pakietowej nie są gwarantowane tylko:
ESPN America,
Discovery Historia i
Animal Planet w wersji SD. Na samej liście nie brakuje jednak jednocześnie potknięć (m.in.
Orange Sport,
TTV, czy
Superstacja są oznaczone jako FTA). Sama lista jest bardziej przejrzysta - oznaczenie FTA nie miesza się z kanałami niegwarantowanymi.
Materiał chroniony prawem
autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.