Play wymienia dekodery TV 4K Box na Play Box TV

dodano: 2024-11-12 10:30 | aktualizacja: 2024-11-14 14:24
autor: Anita Kaźmierska | źródło: Play/satkurier.pl

Play zachęca klientów dawnej sieci UPC Polska korzystających z dekodera TV 4K Box do jego wymiany na Play Box TV. Ma to związek z kończącym się wsparciem technicznym dla TV 4K Box. Oprogramowanie tego dekodera nie będzie już aktualizowane, a dostęp do usługi telewizyjnej nie będzie gwarantowany. Jak wymienić dekoder?

UPC TV 4K Box

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Zbliża się koniec wsparcia dla dekoderów TV 4K Box w Play

Play rozsyła do abonentów korzystających z dekodera TV 4K Box wiadomość o konieczności wymiany tego urządzenia na model Play Box TV. Jak informuje operator, TV 4K Box nie będzie już wspierany, ze względów technologicznych. - Starym dekoderom nie będziemy aktualizować oprogramowania i nie będziemy ich wspierać. Dlatego wycofujemy go i zastępujemy nowoczesnym Play Box TV - argumentuje Play. Dekoder jest wymieniany zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług - par. 12 ust. 1. Wymiana dekodera nie daje możliwości wypowiedzenia usługi telewizyjnej, ani nie jest podstawą do całkowitego rozwiązania umowy.

Play stawia sprawę jasno: „jeżeli nie wymienisz dekodera na Play Box TV, stracisz dostęp do usługi telewizyjnej na aktualnie posiadanym dekoderze TV 4K Box”. Nie podaje jednak konkretnej daty zakończenia wsparcia i wyłączenia usługi telewizyjnej na TV 4K Box: „o dacie poinformujemy Cię e-mailem lub listem”.

Wymiana dotyczy każdego dekodera TV 4K Box - również tego w usłudze Multiroom.

Co istotne, wymiana jest bezpłatna i nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów. Odbiór dekodera można umówić poprzez serwis Moje usługi (z darmową dostawą do Paczkomatu InPost) lub skontaktować się z infolinią pod numerem 813 813 813. Jak informuje Play, stary dekoder TV 4K Box można wyrzucić do kosza z elektrośmieciami lub odesłać do Play.

Podczas wymiany dekodera nic nie trzeba zmieniać w ustawieniach swojego modemu. Od odebrania Play Box TV należy podłączyć nowy dekoder w ciągu 5 dni (po tym czasie usługa telewizyjna zostanie na starym dekoderze TV 4K Box wyłączona).

Wszystkie dotychczasowe pakiety będą dostępne również na nowym dekoderze Play Box TV, a wysokość abonamentu nie zmieni się, zapewnia operator. Co ważne, nagrania ze starego dekodera nie będą dostępne. Zmieni się też numeracja na liście kanałów.

UPC wprowadził do oferty dekoder TV 4K BOX w sierpniu 2020 r. Jak pisaliśmy w osobnym artykule-teście tego urządzenia, TV 4K BOX nie jest dekoderem Android TV - jego software jest oparty na opensource’owy Reference Design Kit (RDK), dość nietypowo jak na polski rynek. Ponadto jest to dekoder o niezwykle kompaktowych wymiarach - zaledwie 80 x 80 z 18 mm, którego można przykleić z tyłu telewizora.

Za to wprowadzony w maju 2023 r. Play Box TV działa w oparciu o Android TV. Oznacza to, że można na nim instalować rozmaite aplikacje i gry ze sklepu Google Play, w tym aplikacje platform streamingowych, takich jak Netflix, CANAL+ online, YouTube, Prime Video czy Max.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.

Play UPC