dodano: 2010-03-21 19:10 | aktualizacja:
2010-03-22 13:42
autor: Jerzy Kruczek |
źródło: forum Sat-elita/inf. wł.
Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.
"Trefna " karta TNK 6m został kupiona na Allegro - zgodnie z opisem - na 6 miesięcy bez doładowania (za 89zł). Po rozpakowaniu przesyłki kupujący postanowił aktywować kartę na stronie TNK. Niestety po wpisaniu numeru karty i czterech ostatnich cyfr z konta, na które należy w przyszłości dokonywać przelewu (doładowań) użytkownik otrzymał komunikat, że nie można karty aktywować...
Klient umieścił ją w czytniku dekodera (FX 7600 UCI) i próbował sprawdzić uprawnienia na karcie. Nie było żadnych - wszystkie menu - nieaktywne. Po chwili karta złapała uprawnienia do 14.04.2010. Klient coś podejrzewając zadzwonił na infolinię. Po podaniu numeru karty, dowiedział się, że była ona aktywowana w październiku 2009 r. Następnie odbyła się mniej przyjemna rozmowa z sprzedawcą, który mając sklep internetowy wysyła takie przesyłki, ale paragonu w przesyłce nie było...
Dodać należy, że na Allegro sprzedają także firmy i wielu innych, uczciwych sprzedawców, więc nie należy uogólniać. Czarna owca trafi się wszędzie. Warto jednak w prosty sposób sprawdzić, kto jest jakim sprzedawcą (ile sprzedał wcześniej kart i innych produktów), jakie ma opinie na Allegro (ile negatywów) - od podejrzanych lepiej nie kupować. Teraz w momencie, gdy zmieniają się ceny kart i doładowań TNK (część firm przestała robić doładowania poniżej roku) należy szczególnie uważać na oszustów, próbujących wykorzystać tę sytuację.
Pojawił się też inny problem, związany z tym, że jedna z dużych firm w Polsce (Globo Polska) w porozumieniu z operatorem TNK - spółką Cyfrowy Dom wprowadziła na rynek
nietypowe 15-miesięczne karty TNK, które mają opakowania kart 3-miesięcznych z naklejonymi nalepkami, że jest to karta na 15 miesięcy bez doładowania. Taka karta jest w dość atrakcyjnej cenie - kosztuje
169zł. Okazuje się, że w momencie aktywacji może zaistnieć z pozoru podobny problem jak z kartami od oszustów, czyli aktywacja jedynie na 3 miesiące. Tu jednak wystarczyła szybka interwencja w spółce Cyfrowy Dom, by w razie problemów lub wątpliwości złożyć pisemną reklamację, po której klient otrzymuje również pisemną odpowiedź z potwierdzeniem, że
karta faktycznie będzie aktywna przez 15 miesięcy bez doładowania. Takich kart TNK na 15 miesięcy jest na rynku niewiele, więc problem nie jest szerzej znany.
Materiał chroniony prawem
autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.