Skargi na platformę HD Austria

dodano: 2017-06-13 13:30
autor: Janusz Sulisz | źródło: broadbandtvnews

Oddział urzędu ochrony konsumentów w Górnej Austrii zagroził, że podejmie działania prawne przeciwko operatorowi platformy satelitarnej HD Austria, oferowanej z pozycji orbitalnej 19,2°E.

Liczba skarg na HD Austria wzrosła, czytamy w oświadczeniu urzędu, na przykład operator nie potwierdza odstąpienia przez klienta od umowy i nadal nalicza opłaty abonamentowe. Praktyka ta nie jest prawidłowa, informuje urząd, wzywając jednocześnie osoby dotknięte problemem do skontaktowania się z działem ochrony konsumentów.

HD Austria nie tylko ignoruje rezygnacje z umów, ale często również nie reaguje na skargi konsumentów, czytamy w komunikacie urzędu. Co więcej, operator nie odpowiada nawet na listy samego urzędu. Próba nawiązania kontaktu z siedzibą M7 Group w Luksemburgu zakończyła się niepowodzeniem, informuje urząd, dodając, że rozważy podjęcie działań prawnych, jeśli nie będzie mógł na drodze polubownej uzyskać rozwiązania satysfakcjonującego poszkodowanych klientów.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.

• DigitAlb wchłonie pakiet AlbanicaSat?
• Tryb trybun dla transmisji Premier League
• Zmiany dla abonentów Canal+ we Francji
• Movistar szaleje: 30 euro za całą piłkę nożną
• Bulsatcom zamyka część kanałów SD

Więcej z kategorii Platformy na świecie

HOLLEX.PL - Twój sklep internetowy