Wizja TV blokuje tunery i karty byłych abonentów

dodano: 2002-05-09 11:17 | aktualizacja: 2002-05-09 11:17
autor: Janusz Sulisz | źródło:

27 marca w tunerach Philipsa zostało uaktywnione specjalne oprogramowanie, które pozbawia odbioru abonentów nie podłączonych do sieci Wizji TV. Wszystko niby w celu ochrony interesów abonentów regularnie płacących Wizji TV.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Oprogramowanie to blokuje na stałe odbiór w tunerach i kartach tych z użytkowników, którzy zrezygnowali z usług Wizji TV lub zalegają z płatnością za usługę.

Odbiornik Philipsa zostaje pozbawiony odbioru, gdy przez 7 dni nie jest przełączany na dowolny kanał z pakietu Wizji TV. Abonenci Wizji TV, którzy płacą za usługę, mają dostęp do pakietu Wizji TV. Jeśli więc oprogramowanie uaktywni się w ich tunerach, wystarczy, że przełączą się na dowolny kanał z pakietu Wizji TV i ponownie będą mogli korzystać z usługi.

Celem akcji jest podobno ochrona interesów płacących abonentów, odzyskanie odbiorników Wizji TV i windykacja należności. Wśród osób posiadających odbiorniki Wizji TV są takie, które zrezygnowały z usług i nie zwróciły tunera stanowiącego własność Wizji TV. Według naszych informacji nikt nawet nie żądał zwrotu odbiorników i kart. Przynajmniej nie jest znana żadna procedura, która ma konkurencyjna Cyfra+, która umożliwiałaby uczciwemu abonentowi oddanie tunera i karty. Wielu chciało to zrobić, ale nikt nie wiedział jak i gdzie! Po prostu Wizja TV nie chciała odzyskiwać sprzętu i kart!

Są też abonenci Wizji TV, którzy nie tylko nie zwrócili odbiornika oraz zalegają z płatnością. Niestety wielu z tych byłych abonentów miało na siłę aktywowane karty na następny miesiąc, a następnie przychodziły rachunki do zapłacenia (znam temat na własnym przykładzie!). Nie pomagały faksy i telefony z prośbami o wyłączenie sygnału, a rachunki przychodziły mimo, że nikt nawet nie oglądał kanałów z pakietu. Dlaczego abonent ma płacić?

Czyżby problemy finansowe zmusiły Wizję TV, że tak nagle zapragnęła wyegzekwować zaległe należności?

Bzdurą można nazwać powód, jaki podaje Wizja TV, jakoby to w ochronie interesów abonentów, którzy regularnie opłacają abonament, Wizja TV postanowiła konsekwentnie egzekwować spłatę zadłużenia.

Wizja TV uważa, że wszelkie zaległe płatności pośrednio obciążają płacących klientów tak, jakby zapominając o swoich "genialnych" promocjach 0 zł z zeszłego roku, które poniekąd doprowadziły do masowych wyłudzeń i piractwa. Nawet policja uważa, że Wizja TV sama jest sobie winna piractwa i wyłudzeń na masową skalę. Wizja TV zamiast obciążyć siebie samą za fatalne sposoby dystrybucji próbuje teraz zrzucić odpowiedzialność za wysokie straty na byłych abonentów.

Jaka szkoda, że dopiero teraz decydenci Wizji TV się obudzili ze snu! Czy aby nie za późno?

Czy w rocznym zestawieniu za rok 2000 Wizja TV raczyła przyznać się ile odbiorników Wizji TV wyłudzono i są nie do odzyskania?

Wizja TV sama sobie zaprzecza pisząc w komunikacie prasowym:

"Wśród byłych abonentów jest też grupa osób, które kupiły dekodery Wizji TV i są ich właścicielami. Tym osobom proponujemy odkupienie dekoderów. Wśród tych osób również znajdują się takie, które zalegają z płatnością. Płatności te będą egzekwowane."

Jak można proponować właścicielom ponowne odkupienie nabytych już raz tunerów!?

Nie mówiąc o tym, że wbrew zeszłorocznym zapowiedziom Wizji TV klientom tym specjalnie blokuje się odbiór programów FTA, chcąc wymusić ponowne podłączenie się do Wizji TV. Pisaliśmy już, że tym sposobem Wizja TV wręcz zmusi tych abonentów do skorzystania z oferty ponowne aktywacji u hackerów.

Skandalem nazwać można oferty Wizji TV, która pisze, że:

"...jesteśmy otwarci na naszych byłych klientów. Wszystkim – również tym zalegającym z opłatą – oferujemy atrakcyjne warunki ponownego korzystania z naszych usług."

Gdzie jest KRRiT i Federacja Konsumentów, która powinna zainteresować się poczynaniami Wizji TV?

Jeszcze rok temu Wizja TV zaprzeczała jakoby było piractwo lub wyłudzenia pakietu, chociaż zwracaliśmy na to uwagę - nikt nie słuchał lub odpowiadano, że nie ma sprawy(?).

Teraz zrzuca się odpowiedzialność na część uczciwych, byłych abonentów chcąc sobie zrekompensować swoją nieudolność i brak przewidywania zatrudnionych pracowników odpowiedzialnych za bezpieczeństwo sprzętu oddawanego abonentom, który utracono w znacznej ilości.

W ten sposób Wizja TV na pewno nie pozyska nowych abonentów, wręcz jeszcze więcej straci, ale znów nie dociera do decydentów... tak jak rok temu!

Prosimy o zgłoszenia spraw nieuczciwych praktyk Wizji TV - spróbujemy zareagować i pomóc (nie dotyczy odbiorników i kart z tzw. "drugiej ręki").

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.