- To oszczędność przede wszystkim pieniędzy, ale również czasu. W dzisiejszym zabieganym świecie klienci oczekują przyjaznej obsługi i maksymalnego uproszczenia formalności. Jest to możliwe dzięki korzystaniu z pakietów, dzięki którym formalności związane ze wszystkimi usługami można załatwić w jednym biurze obsługi klienta czy pod jednym numerem infolinii
- mówi Jakub Jacewicz, dyrektor Departamentu Usług Energetycznych Multimedia Polska Energia.
- Nasze badania pokazują, że niektórzy klienci boją się łączyć z pozoru tak różne usługi jak na przykład telefonia komórkowa i prąd, ponieważ są one strategiczne z punktu widzenia sprawnego funkcjonowania gospodarstw domowych. Ponadto, dominuje jeszcze silne przyzwyczajenie do klasycznego podziału dostawców, a usługi telekomunikacyjne i ubezpieczenia są dla nas na tyle różne, że powinny być dostarczane przez różnych operatorów. Obawy te są jednak nieuzasadnione, gdyż awaria jednej z usług nie powoduje wyłączenia pozostałych. Natomiast korzystanie z jednego dostawcy może znacznie ułatwić szybki kontakt z biurem obsługi klienta
- dodaje Jakub Jacewicz.
- Usługi, które nabywamy w pakiecie są tańsze niż kupowane osobno u różnych operatorów
- komentuje Jakub Jacewicz z Multimedia Polska.
- Oferowane usługi wykraczają poza standard znany dotąd z rynku telekomunikacyjnego. Oprócz telefonii stacjonarnej, komórkowej i internetu, u operatorów telekomunikacyjnych można obecnie kupić prąd, ubezpieczenie czy nawet monitoring domu. Wszystko to sprawia, że operatorzy stają się dla swoich klientów kompleksowym, zaufanym dostawcą usług dla domu. Systematyczny wzrost liczby klientów korzystających z tego typu pakietów pokazuje, że jest to słuszny kierunek rozwoju
- mówi Jakub Jacewicz.
Odbiornik Octagon SF8008 Combo UHD 4K S2X
Octagon SF8008 Combo UHD 4K S2X - nowy odbiornik UHD...
489 zł Więcej...Miernik SatLink WS-6933 dla DVB-S/S2
Miernik, do pomiarów cyfrowych sygnałów satelitarnych DVB-S z pomiarem PWR,...
239 zł Więcej...Kabel HDMI 2.1 8K UHD 3,0m
Najnowszy kabel HDMI o długości 3,0m w wersji v2.1 dla...
65 zł Więcej...