Multimedia Polska bez kilku kanałów Polsatu? [akt.]

dodano: 2020-11-30 14:18 | aktualizacja: 2020-12-04 15:51
autor: Anita Kaźmierska | źródło: Multimedia Polska/satkurier.pl

Jak informuje operator sieci Multimedia Polska (od 31 stycznia pod skrzydłami grupy Vectra), z dniem 1 stycznia 2021 roku nastąpią zmiany w ofercie programowej, polegające na wycofaniu części kanałów z oferty objętej gwarancją operatora. W przypadku oferty cyfrowej zmiana dotyczy następujących kanałów: Polsat 2, Polsat News HD, Polsat Cafe HD, Polsat Play HD, Disco Polo Music, Polsat Sport, Polsat Sport Extra i Polsat Film HD.

Multimedia Polska

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

- Będziemy też prawdopodobnie zmuszeni wkrótce do całkowitego zaprzestania dostarczania Państwu tych programów. Poinformujemy Państwa do 20 grudnia 2020 roku, o tym kiedy programy zostaną wyłączone, które z programów wyłączymy i jakie programy wzbogacą naszą ofertę w miejsce usuwanych programów. Informacje będą na naszej stronie www, kanale planszowym a tych z Państwa, którzy nam przekazali swój adres e-mail, poinformujemy w dedykowanej wiadomości e-mail - informuje operator sieci Multimedia Polska.

Jak informuje operator, zakres zmian jest uwarunkowany technologią świadczenia usługi (telewizja cyfrowa lub telewizja analogowa) i miejscem jej dostarczania (miejsce zamieszkania). Wszystkie wprowadzane zmiany abonenci Multimediów Polska będą mogli śledzić na stronie: www.multimedia.pl/zmiany-programowe.

Jeśli dany abonent Multimediów nie akceptuje wspomnianych zmian, przysługuje mu prawo do złożenia wypowiedzenia według zasad wskazanych poniżej.

Oświadczenie o rozwiązaniu umowy abonenckiej powinno być dostarczone do Multimediów Polska nie później niż miesiąc od otrzymania informacji o zmianach. W przypadku rozwiązania umowy z uwagi na brak akceptacji powyższych zmian warunków umowy, dostawcy usług nie przysługuje zwrot ulgi przyznanej abonentowi. Oznacza to, że abonent będzie mógł rozwiązać umowę bez ponoszenia konsekwencji.

Wypowiedzenie powinno zostać złożone na piśmie lub w formie dokumentowej na Infolinii Multimedia (rejestrowana rozmowa telefoniczna). Pismo składane przez abonenta powinno zostać przesłane na adres siedziby dostawcy usług (ul. T. Wendy 7/9, 81-341 Gdynia) lub złożone w Biurze Obsługi Klienta operatora.

Multimedia przepraszają za wszelkie niedogodności, a w razie pytań pozostają do dyspozycji pod numerem telefonu: 24 357 50 48.

Dodajmy, iż podobna sytuacja miała miejsce ponad 10 lat temu. Wówczas Multimedia Polska poinformowały swoich abonentów o możliwości ewentualnego zniknięcia z początkiem 2010 roku kanałów sportowych Polsatu (Polsat Sport, Polsat Sport Extra i Polsat Sport HD). Było to spowodowane brakiem porozumienia między operatorem a nadawcą dotyczącym dalszego rozpowszechniania sygnału stacji. Ostatecznie kanały Polsatu zniknęły wtedy na rok, dopóki nie podpisano nowej umowy z nadawcą.

Aktualizacja:

Vectra, właściciel spółki Multimedia Polska, przekazał portalowi satkurier.pl oświadczenie, w którym zaznacza, że z oferty gwarantowanej Multimediów wycofana zostanie tylko część kanałów Polsatu. Polsat i TV4 nadal mają stanowić stały element oferty sieci Multimedia Polska. Podobnie ma być również w przypadku TV6, Super Polsat, Fokus TV, Polo TV, Eska TV oraz Nowa TV.

Z dniem 1 stycznia 2021 roku nastąpią zmiany w ofercie programowej Multimedia Polska, polegające na wycofaniu części programów z oferty objętej gwarancją operatora. Programy Polsat i TV4 są co do zasady stałym elementem naszej oferty telewizyjnej. Wszystko wskazuje, że kanały TV6, Super Polsat, Fokus TV, Polo TV, Eska TV oraz Nowa TV również pozostaną dostępne na stałe w naszej ofercie.

W przypadku oferty cyfrowej, od 1 stycznia 2021 roku kanały Polsat 2, Polsat News HD, Polsat Film HD, Polsat Cafe HD, Polsat Play HD, Disco Polo Music, Polsat Sport, Polsat Sport Extra przestaną być kanałami gwarantowanymi i będzie można je usunąć w każdej chwili. Poinformujemy naszych klientów do 20 grudnia 2020 roku o tym, kiedy programy zostaną wyłączone, które z programów wyłączymy i jakie programy wzbogacą naszą ofertę w miejsce usuwanych programów. Informacje pojawią się na naszej stronie www, kanale planszowym, a tych z klientów, którzy przekazali nam swój adres e-mail, poinformujemy w dedykowanej wiadomości e-mail

- informuje w oświadczeniu Vectra.