Telpol/Joy TV: Uwaga na naciągaczy

dodano: 2013-11-02 16:39 | aktualizacja: 2013-11-02 17:11
autor: Łukasz Knapik | źródło: Telpol

Grupa Multimedialna Telpol (Śląski Holding Multimedialny NETS) z Katowic, operator cyfrowej telewizji Joy TV, przestrzega w wydanym komunikacie swoich abonentów przed osobami przekonującymi ich fałszywie o przejęciu firmy przez innego operatora. Jest to już kolejny raz, gdy operator ostrzega przed taką sytuacją (więcej tutaj).

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Komunikat operatora:

W odpowiedzi na docierające do nas informacje o próbach oszukania naszych Klientów, pragniemy państwa przestrzec przed osobami przekonującymi abonentów o przejęciu naszej firmy przez innego operatora, co oczywiście nie jest prawdą.

Zapewniamy państwa, że taka sytuacja nie ma miejsca. Ponadto informujemy także o wizytach fałszywych techników, którzy pod pretekstem wymiany kabla lub dekodera próbują wejść do państwa mieszkań. Przypominamy i prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, sprawdzenie tożsamości osoby oraz wiarygodności działania firmy (kontakt telefoniczny dla sprawdzenia, czy taka firma w ogóle istnieje i pod jakim adresem znajduje się jej siedziba). A to, co najważniejsze: informujemy że w przypadku podpisania umowy w państwa domach istnieje możliwość wypowiedzenia umowy w terminie 10 dni od daty podpisania umowy. Najlepiej wypowiedzenie złożyć w formie pisemnej.

W wątpliwych sytuacjach prosimy o wykonanie telefonu do naszego call center (telefonicznego biura obsługi klienta, tel. 32 789 60 30), które udzieli wszystkich informacji o naszej firmie i sytuacji, w jakiej państwo się znaleźliście.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.