Krótka awaria transpondera Cyfrowego Polsatu

dodano: 2008-10-27 13:52 | aktualizacja: 2008-10-27 14:17
autor: Paweł Urkiel | źródło: Inf. własna

W dniu 26 października 2008 pojawiły się problemy z odbiorem kanału HBO HD (Cyfra+, Cyfrowy Polsat) i Polsat Sport HD (Cyfrowy Polsat). Brak możliwości odbioru tyczył się przekazu z częstotliwości Cyfrowego Polsatu - 12,265GHz, pol. V, SR 27500, FEC 3/4. Na ekranie telewizora można było tylko ujrzeć ciemność oraz napis Serwis niedostępny.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

HBO HD działał poprawnie tylko i wyłącznie na starych parametrach, czyli z częstotliwości Cyfry+ 11,278GHz, pol. V, SR 27500, FEC 2/3, skąd ma zostać wyłączony w najbliższym czasie. Niestety dostęp do tamtego przekazu mają tylko abonenci Cyfry+.

W dniu 27 października wszystko wróciło do normy i kanały są dostępne bez problemów.

W razie pojawienia się kolejnych problemów użytkownikom posiadającym własne odbiorniki do odbioru oferty Cyfry+ zaleca się odbiór HBO HD z następujących parametrów:

satelita: Hot Bird 13E
częstotliwość: 11,278GHz
pol. V
SR 27500
FEC 2/3
PID V: 363
PID A: 392
kodowanie: Seca-MediaGuard 4 (Cameleon)

Warto dodać przy tej okazji, iż w trakcie awarii nie był dostępny żaden przekaz, mimo idealnego sygnału (jakość w granicach 96-98%).

W czasie usuwania usterki poza utratą dostępu do kanałów nadawanych z uszkodzonego tp., problemy mieli również posiadacze modułów CP nie mogący ich aktywować na specjalnie stworzonym do tego celu kanale.

Sytuacja zaczynała się normować 26 października od godziny 23:20, kiedy to ponownie wyszukiwane były wszystkie dostępne na częstotliwości Cyfrowego Polsatu kanały.

Od 23:25 ponownie udostępniono widzom dostęp do HBO HD i Polsat Sport HD. Jednak tylko na chwilę. Po 23:26 ponownie cały transponder był niedostępny mimo idealnego sygnału z satelity! Ponownie nie były też wyszukiwane żadne kanały!

Ostatecznie awarię usunięto ok. godziny 23:45. Wszystkie kanały są znów dostępne. W razie problemów z odbiorem nie warto zmieniać ustawień anteny, gdyż wina takiego stanu rzeczy leży po stronie nadawcy. Należy wtedy zachować spokój. Brak oficjalnej informacji, co spowodowało usterkę.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.